preguntas frecuentes

¿Mediante qué plataforma se realiza la terapia o el servicio de meditación?

Cuando reserves una cita podrás elegir entre 3 plataformas: Google Meet, Microsoft Teams o WhatsApp.

Si eliges Google Meet o Microsoft Teams, recibirás un email en el que aparecerá un enlace web para que te conectes el día y la hora acordada (tardará 72 horas máximo en llegarte). Recuerda guardar bien este enlace, pues usarás siempre el mismo para todas las sesiones que reserves.

¿Mediante qué plataforma se realizan los talleres?

Se realizan a través de Microsoft Teams.

48 horas antes del taller recibirás un email en el que aparecerá un enlace web para que te conectes el día y la hora en la que se ha programado el taller.

No me ha llegado el correo de confirmación con el enlace a la sesión o el correo con la factura de mi pago.

Por favor, revisa tu correo de nuevo y mira la bandeja de SPAM. Si aún así no encuentras ninguno de esos emails, avísame. Envía un correo a maria.mipsicologapersonal@gmail.com o contáctame al +34 687 327 391.

He accedido a la sala de Google Meet o Microsoft Teams pero todavía no se me ha dado acceso

Es posible que lleve un retraso de varios minutos. ¡No te preocupes! En cuanto esté disponible te daré el acceso.

¿Cuánto tiempo y con qué frecuencia tendré que hacer terapia?

La frecuencia y el tiempo de duración del proceso terapéutico dependerá de tus necesidades. Mi intención siempre será trabajar de forma eficaz para dar el alta terapéutica lo antes posible.

¿Puedo cancelar o modificar una sesión cuando ya la he reservado?

Podrás cancelar o modificar la sesión siempre que no queden menos de 48 horas para la misma. Si cancelas con 48 horas de antelación, podrás reprogramar la cita en el plazo de 1 año. Sin embargo, si no cancelas la cita con 48 horas de antelación, no habrá posibilidad de reprogramación de cita.

Si cancelo una consulta de terapia online o de meditación, ¿se me reembolsa el dinero?

No. Pero si cancelas con 48 horas de antelación, tienes un plazo de 1 año para reprogramar la cita.

Si no puedo asistir a un taller, ¿se me reembolsa el dinero?

Si cancelas con 48 horas de antelación se te reembolsará la totalidad del importe.

¿Se me puede devolver el dinero de un bono?

No. Pero dispones del plazo de 1 año para canjear las sesiones del bono.

¿Cómo cancelo o modifico una cita?

Escríbeme un WhatsApp al +34 687 327 391.

¿Cuánto dura cada servicio? ¿Qué precio tiene?

• Consulta de psicología online: tiene una duración de 55 minutos y tiene un precio de 50 euros.
• Meditación guiada: tiene una duración de 55 minutos y tiene un precio de 40 euros.
• Formación individual en meditación: tiene una duración de 55 minutos y tiene un precio de 45 euros.
• Talleres: consulta la información de cada taller concreto.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Tarjeta de crédito o débito.

Tengo más dudas. ¿Cómo puedo aclararlas?

Puedes escribirme a maria.mipsicologapersonal@gmail.com o llamarme al +34 687 327 391 (también atiendo Whatsapp).